Ao longo da carreira de um profissional é natural que, eventualmente, surja alguma fraqueza ou lacuna técnica que atrapalha no seu progresso ou desempenho.
Por isso, é absolutamente essencial que o profissional procure se atualizar e aprimorar com regularidade, de maneira a acompanhar as mudanças, demandas e necessidades do mercado de trabalho.
No entanto, seja da perspectiva do profissional em questão ou da equipe de gestão buscando preencher esses gaps de competência em seus colaboradores, o processo para fazê-lo nem sempre é tão simples.
Sendo assim, separamos nesse artigo algumas poucas dicas para simplificar e agilizar esse processo. Vamos lá!
Defina um Perfil Ideal
O primeiro passo para identificar e corrigir os gaps de competência é definir o que os profissionais da área de Recursos Humanos costumam chamar de “Perfil Ideal”, ou seja, como seria o conjunto de habilidades técnicas e o desempenho de um profissional sem quaisquer gaps de competência.
Isso precisa ser feito com base em parâmetros objetivos e mensuráveis. Considere quais são os papéis atribuídos ao cargo do profissional em questão, e então delimite o Perfil Ideal com base no que seria o desempenho impecável desses mesmos papéis.
Realize testes de desempenho
Como dissemos anteriormente, é muitíssimo importante que os parâmetros de avaliação de desempenho sejam baseados em critérios objetivos e mensuráveis. Da mesma maneira, então, é preciso que o profissional seja avaliado de maneira igualmente objetiva.
Procure avaliar o profissional quantitativa e qualitativamente, averiguando quais competências se fazem presentes ou ausentes e, também, atribuindo a elas uma pontuação dentro de uma escala.
Estabeleça uma comparação
Munido de um Perfil Ideal, bem como dos resultados dos testes realizados no passo anterior, identificar os gaps de competência de um profissional se torna uma simples questão de comparação.
Qualquer competência na qual aquele profissional tenha deixado a desejar nos testes, quando comparado aos parâmetros do Perfil Ideal se trata, então, de um gap de competência.
Garanta um feedback claro e eficiente
Quando o assunto se trata de preencher as lacunas detectadas nas competências de um profissional, é importante que haja cooperação entre o colaborador e a gestão num esforço conjunto.
Por isso, é de extrema importância que se empregue feedback de maneira clara, amistosa e objetiva no intuito de assegurar que todas as partes envolvidas no processo de correção dos gaps de competência estejam a bordo.
Em suma, o entendimento e colaboração do profissional são imensamente importantes nesse processo, e o feedback é uma ferramenta poderosa para garantir que todos os envolvidos estejam trabalhando rumo à satisfação da empresa e do trabalhador quanto ao seu desempenho.
Ofereça treinamento profissional
Assegurando, então, a colaboração do profissional com o seu processo de aprimoramento, é preciso que se tomem medidas práticas para garantir a correção dos seus gaps de competência.
Com esse fim, a opção mais eficiente e menos onerosa para a companhia costuma ser a de oferecer programas de treinamento e aprimoramento para que o profissional possa superar suas fraquezas.
Esse tipo de iniciativa também fornece outros benefícios, como aumento na produtividade e satisfação com o trabalho. Como agrega valor não apenas para a companhia, mas também para o CV do profissional, tende a ajudar, também, na captação e retenção de talentos.
