176024 – Analista de Relacionamento
- Experiência na indústria automobilística e concessionárias de veículos.
- Recepção de reclamações e direcionamento para as áreas responsáveis, bem como o devido acompanhamento para cada um dos casos.
- Criação KPI´s e SLA e NPS.
- Acompanhamento da satisfação dos clientes e reputação da empresa...