Alguma vez, ao contestar a razão de determinado procedimento ser feito, você recebeu como resposta: “Não sei, sempre foi assim.”? Ou, pior, foi você quem deu essa resposta? Provavelmente sim, para as duas opções. É normal nos acomodarmos diante de situações que já nos são familiares. Normal, mas nem sempre recomendável.
Um processo que tinha uma determinada função quando foi implantado pode perder a sua relevância com o decorrer do tempo por N situações: mudanças de sistema, de equipe, alterações no mercado, ou, simplesmente, porque alguém descobriu que dava para fazer melhor.
É importante sempre nos perguntarmos o porquê de determinada ação que tomamos em nosso cotidiano e perceber se ela é realmente necessária. A automatização da nossa rotina pode nos levar a medidas desnecessárias que acabam atrasando o nosso trabalho sem percebermos. Pense: se você alimenta um sistema 10 vezes ao dia e descobre uma forma de fazer isso 3 minutos mais rápido, ao final do dia você ganhou meia hora, que pode ser utilizada para adiantar o trabalho do dia seguinte, responder aquele e-mail que está parado na sua caixa de entrada ou mesmo tirar esse tempo para a leitura e aprendizado de algo novo.
Não espere alguém perguntar por que você está fazendo alguma coisa, faça você mesmo essa pergunta, se questione constantemente, e se não souber a resposta, é porque algo precisa ser mudado.
Algumas dicas básicas para sair da zona do “sempre foi assim”:
· Conheça a fundo o que você faz e, principalmente, como o seu trabalho reflete nos demais setores da empresa;
· Questione, não fique com dúvidas;
· Faça sugestões e esteja aberto ao debate. O que você sugeriu pode não ser a solução ideal, mas vai abrir espaço para reflexão de todos, o que sempre é positivo.
Obviamente, alguns processos têm um “prazo de validade” maior, não é necessário mudar tudo o tempo todo. O importante é que você saiba o SIGNIFICADO do que está fazendo, isso certamente te manterá afastado da zona de conforto.
Bruna Panacho
