Para quê serve a ciência de dados e quais as competências e funções de um cientista e analista.
Em uma era de avanços tecnológicos cada vez mais frequentes, hoje o mundo dos negócios se encontra em um mar interminável de dados armazenados, as vezes com o nome de Era do Big Data, nome em inglês que determina a quantidade gigante de dados que empresas, meios de comunicação, redes sociais e até smartphones recolhem todos os dias atualmente. Mas o que são esses dados, exatamente, e o que o mundo dos negócios pode fazer com eles?
Antes de entendermos exatamente o que um cientista de dados faz, precisamos entender o que são esses dados, como são recolhidos e qual a importância da análise desses dados para as empresas. Quando falamos de dados, nesse contexto, estamos nos referindo, principalmente, a informação que é produzida sempre que acessamos algum site, interagimos com algum serviço, consumimos algum produto, qualquer tipo de ação que possamos tomar que acabe se relacionando ao mundo virtual pode acabar se acumulando em uma pilha de informação online que podemos chamar de dados.
Nestes dados encontramos qualquer tipo de coisa que internautas, clientes, provedores de serviço, que qualquer pessoa ao redor do mundo possa ter feito que tenha deixado algum tipo de rastro de informação relevante. Entender o que são essas informações, separá-las, catalogá-las, e aplicá-las de acordo a alguma relevância específica são funções relacionadas a Ciência dos Dados.
Na maioria das vezes que postamos uma foto em uma rede social sobre alguma viagem nossa ou sobre um jantar especial em um restaurante chique, toda a informação presente nesse post sobre o local, quando estivermos lá, com quem estivemos, o que fizemos lá e se gostamos da experiência, é armazenada pela rede em uma pilha de informação, e aí se torna trabalho da Ciência de Dados remexer essa pilha para entender melhor o que foi essa informação que deixamos para trás na internet, e a partir daí diversas empresas que se utilizam da ciência e análise de dados pode usar as informações para nos prover melhores serviços, estabelecer tendências de mercado, oferecer produtos específicos para nossos gostos e comportamentos de consumo, e até melhorar seus serviços e meios de contato com cliente. Talvez esse restaurante que você visitou e postou a foto veja que você disse ter gostado muito de um prato específico, e escolha fazer uma publicidade mais reforçada em cima deste produto, ou talvez nessa foto você tenha reclamado do serviço de atendimento ao cliente de algum resort de viagens, e a empresa talvez use seu feedback presente nos dados para melhorar seu serviço.
Obviamente, todas as informações catalogadas e analisadas em uma ciência de dados são recolhidas e armazenadas de maneira segura e anônima pelos provedores de serviço de internet, sites ou redes sociais. Por isso sempre que acessamos algum site que recolhe dados somos informados de sua política de armazenamento e utilização das informações de acesso.
A Ciência de dados se utiliza de conhecimentos das áreas de computação, estatística, matemática aplicada e até programação de inteligências artificiais para construir as melhores ferramentas de análises de dados que o mercado pode vir a necessitar. Suas equipes de cientistas de dados devem se utilizar de diversas inovações no mundo da tecnologia digital e em técnicas de análises estatísticas para “peneirar” os dados importantes para sua empresa ou serviço.
Com o uso da Ciência dos Dados, o mundo dos negócios atual têm estado sempre um passo a frente quando os assuntos são trends de mercado, melhor experiência de usuário, comportamentos de consumo, e diversas outras informações e análises recolhidas a partir das montanhas de dados produzidas diariamente em nosso mundo digitalizado. O mundo da Ciência dos Dados está cada vez mais se expandindo e se tornando prevalente na dinâmica atual, portanto não deixe de se antenar sobre as possibilidades que vêm da análise de dados.
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